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| Airkondition |
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| Das Programm wurde unter Zusammenarbeit mit der Firma AIR LIQUIDE entwickelt. AIR LIQUIDE ist der Marktführer in Österreich in den Bereichen Flaschengase und medizinische Gase, sowie damit verbundenen Dienstleistungen.
Das Programm übernimmt die annfallenden Arbeiten, die während der jährlichen Preiserhöhung durchzuführen sind. Die Kundenmanager bearbeiten dabei die Sonderkonditionen der Kunden. Dies geschieht teils im Büro, teils direkt vor Ort beim Gespräch mit den Kunden.
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| Administration |
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- Importieren der notwendigen Daten aus einer ORACLE-Datenbank
- Automatische Erstellung der einzelnen Datendateien für die Kundenmanager
- Erstellung von personalisierten Serienbriefen [siehe unten]
- Rückspielen der Daten in die ORACLE-Datenbank
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| Programmübersicht |
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- Generelle Information: Tag der Datenübernahme
- Auswahl der Kunden: Alle Kunden, je nach Umsatz, nach ablaufenden Sonderkonditionen
- Wechsel der Datendatei: Somit kann z. B. der Verkaufsleiter die Daten der Kundenmanager nachbearbeiten und diese somit genehmigen
- Diverse Berichte und Kontrollfunktionen
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| Anwendung |
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- Anzeige der Kundendaten
- Aufteilung der Artikel nach Artikel mit Umsatz, ohne Umsatz, Preisbasis, Artikelgruppen, etc.
- Filtern der Kunden nach Bereichen, Segmenten, Grossmargin, Genehmigung, Kundenrabatte
- Bearbeitung aller Artikel: Automatische Verlängerung der Sonderkonditionen bis ..., Prozentuelle Preiserhöhung, genereller Rabatt, etc.
- Besuchsplanung
- Planung der Sereinbriefe und Erfassung der Ansprechpartner
- Wechsel der Datendatei (um historische Daten anzuzeigen, für Genehmigungsverfahren etc.)
- Exportieren der Daten nach Microsoft Excel
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| Spezialfilter |
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- Filtern der Kunden nach den Artikeln die sie beziehen: Einschränkung der Daten nach Formplancode, Plancode und Artikelnummern
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| Allgemeine Änderungen |
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- Der Datenbankadministrator kann bereits im Vorfeld generelle Datenänderungen den Kundenmanagern "vorschlagen".
- Airkondition verwendet hier eine Kombination aus dem Spezialfilter und dem normalen Anwendungschirm. Somit kann man z. B. für ausgewählte Kundengruppen eine prozentuelle Preiserhöhung durchführen.
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| Serienbriefe |
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- Die Kunden erhalten ihre neuen Sonderkonditionen mittels eines Briefes bestätigt. In der Beilage werden die Artikel aufgelistet.
- Die Briefe werden automatisch "unterschrieben": Je nach Kunde werden unterschiedliche (eingescannte) Unterschriften verwendet.
- Die erstellten Briefe können wahlweise sofort gedruckt oder automatisch gespeichert werden.
- Für die Brieferstellung werden frei definierbare Worddokumente verwendet.
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AIR LIQUIDE AUSTRIA GmbH
A-2320 Schwechat, Sendnergasse 30
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PR-Agenturen
